CONDITIONS D'UTILISATION

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation des produits numériques (ebooks et guides juridiques) proposés par ALLÔ MON JURISTE. En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

2. Nature des produits

Les ebooks et guides vendus sont des contenus à vocation informative et pédagogique, destinés à faciliter la compréhension du droit ivoirien. Ils ne constituent en aucun cas une consultation juridique personnalisée, un avis d'avocat ou de juriste sur un dossier particulier.

3. Utilisation autorisée

Les contenus achetés sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, revente, diffusion, partage ou modification, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des textes, guides et ebooks reste la propriété exclusive d'ALLÔ MON JURISTE et de Yao Konan Fulgence. L'achat d'un produit donne un droit d'usage personnel, non un transfert de propriété intellectuelle.

5. Commandes et paiement

Toute commande passée sur la plateforme implique le paiement intégral du prix affiché avant l'accès au contenu. Les modalités de paiement acceptées sont celles proposées sur la boutique.

6. Livraison

Les produits numériques sont accessibles immédiatement après confirmation du paiement, selon les modalités indiquées sur la plateforme (téléchargement, lien d'accès, etc.).

7. Responsabilité

ALLÔ MON JURISTE s'engage à fournir des contenus à jour et fiables, élaborés à partir des textes juridiques en vigueur. Toutefois, l'utilisateur reste seul responsable de l'usage qu'il fait des informations fournies. Pour toute situation nécessitant une analyse personnalisée, il est recommandé de consulter un professionnel du droit.

8. Politique de remboursement

Compte tenu de la nature numérique et immédiatement accessible des produits vendus, aucun remboursement n'est accordé après téléchargement ou accès au contenu, sauf dans les cas suivants :

Défaut technique avéré : fichier corrompu, illisible ou inaccessible, non résolu après contact avec notre service client.

Erreur de commande : facturation pour un produit non commandé, ou en double.

Non-conformité manifeste : le contenu livré ne correspond pas du tout à la description affichée sur la boutique.

Toute demande de remboursement doit être adressée dans un délai de 48 heures suivant l'achat, via [votre e-mail/contact], en précisant le numéro de commande et le motif. Une réponse sera apportée sous [3 à 5 jours ouvrés]. Ne sont pas éligibles au remboursement : un changement d'avis après téléchargement, une mauvaise compréhension du contenu avant achat, ou une insatisfaction liée au fait que le guide ne remplace pas une consultation juridique personnalisée.

9. Modification des conditions

ALLÔ MON JURISTE se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur la plateforme.

10. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter via : 07 49 70 99 87/ 05 04 82 85 88

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